Да, при наличии ткани и согласовании с производством есть возможность ускоренного пошива за дополнительную плату: срок готовности 1 неделя: +100% от суммы заказа, 2 недели: +50% от суммы заказа, 3 недели: +30% от суммы заказа. Нужно уточнять.

Как вам можно оплачивать?

Возможна оплата по счету, оплата через ссылку в робокассе, оплата через Альфа банк на сайте.

Когда нужно оплатить?

Розничные заказы, заказы из наличия и заказы на сумму менее 30 000 рублей оплачиваются 100% предоплатой, для оптовых заказов в производство стоимостью свыше 30 000 рублей необходимо внести предоплату в размере 50% от суммы заказа и 50% необходимо доплатить перед отгрузкой. Отсрочка платежа для госучреждений рассматривается по запросу.

Какими ТК отправляете посылки?

Мы сотрудничаем с ТК СДЭК, Почтой России, Яндекс курьером по городу Санкт-Петербург.

Платная ли доставка?

Да, доставка осуществляется за счет Покупателя с адреса Поставщика.

Какая стоимость доставки?

Стоимость доставки рассчитывается после готовности заказа, когда известны габариты посылки. Можем рассчитать примерную стоимость, потребуется город получателя, адрес доставки или ПВЗ, какие планируются изделия и количество.

Cколько дней происходит доставка?

Срок доставки зависит от выбранной транспортной компании (ТК), тарифа отправления и удаленности от Санкт-Петербурга. Предварительную информацию вы всегда можете получить на сайтах ТК.

Можно ли заключить с вами договор?

Да, конечно.

Есть ли у вас скидки на опт?

Скидки есть, они идут в зависимости от количества покупаемых единиц одной цветомодели на 10, 20, 50 и 100 шт.

Какая стоимость нанесения на изделия?

Стоимость нанесения зависит от множества факторов. Для расчета стоимости потребуется выбрать способ нанесения, прислать ваш логотип в векторе или желаемый к нанесению текст и описать ваши пожелания по размеру, цвету, шрифту, расположению и тиражу.

Какие виды нанесений у вас есть?

Машинная вышивка на изделие и на шеврон, полноцветный термоперенос (DTF), Трафаретная печать (шелкотрансфер), стразы (см. раздел Способы нанесений).

Не потрескается/отвалится ли термонанесение?

При соблюдении рекомендаций нанесения достаточно долговечны. Рекомендуем стирать с изнаночной стороны при t° 30 в режиме «ручная стирка» без отжима. Рекомендуем избегать тонких линий и больших площадей нанесений.

Делаете ли вы эскизы/макеты?

Да, наши менеджеры могут сделать быстрый несложный макет/эскиз. Потребуется точное описание изделий и ваших пожеланий. Также наш дизайнер может отрисовать качественный макет. Работа дизайнера платная и зависит от сложности. Для любого эскиза понадобится ваш логотип в векторном формате.

Можно ли изготовить по своим макетам/эскизам?

Такая возможность есть, но обсуждается индивидуально, данное обращение направляется в ателье.

Можно ли заказать в цветах не из вашей палитры?

Да, если ткань есть в наличии. Также на крупный опт есть возможность закупки ткани других оттенков по согласованию.

Можно ли сделать дозаказ на коллектив?

Да, дозаказы на коллектив принимаем от 5 штук при условии наличия ткани.

Можно ли вернуть товар, если не подошел размер/фасон?

Да, согласно закону о защите прав потребителя, вы можете вернуть товар без индивидуальных особенностей (нанесений). Транспортные расходы оплачивает покупатель. Главное сохранить товарный вид, и чтобы не было следов ношения (см. раздел Гарантия, отказ, возврат и обмен).

Как подобрать размер?

Размер подбирается по нашим размерным таблицам, нужно ориентироваться на все параметры ребенка: рост, объём груди (ОГ), объём талии (ОТ), объём бедер (ОБ). Изделия идут размер в размер. Можно брать соседний размер, через размер мы не рекомендуем брать.

Если параметры отличаются от вашей таблицы, то как подобрать размер?

Если вы выбрали изделие первого слоя и параметры отличаются от тех, что у нас в таблице на -+2-3 см, то это не страшно. Можно брать соседние размеры, разница будет не велика. Главное, не прыгать ЧЕРЕЗ размер.

Что делать, если мои параметры сильно отличаются от вашей размерной таблицы?

В такой ситуации мы можем предложить индивидуальный пошив изделия по вашим меркам за дополнительную плату.

Почему цены на Вайлдберриз ниже?

На Вайлдберриз цены могут быть ниже, поскольку площадка предоставляет скидку + персональная скидка покупателя, зачастую там распродаются остатки и может не хватать нужных размеров.

Сможете продать по цене как на Вайлдберриз?

К сожалению, нет, у нас фиксированные цены на изделия, выходящие из производства напрямую Покупателю.

Можно ли убрать ваши надписи с изделия?

Да, надписи можно убрать при оформлении коллективного заказа и нанесении своей уникальной персонализации.

Можно ли к вам приехать померить/посмотреть изделия?

Для коллективного заказа можем организовать встречу для показа изделий/материалов. Примерочных у нас нет.

Можно ли убрать штрипку/петельку на палец/горловину добавить воротник/карманы и другое?

Конструктивные изменения возможны в заказах для коллективов, их состав и возможность реализации зависят от модели изделия.

Изделия не маломерят?

Нет, изделия идут размер в размер.

Есть ли у вас рюкзаки/чешки и прочие аксессуары?

Нет, на данный момент аксессуары не представлены.

Можно ли сшить тренеру такое же, что и детям?

Да, при заказе для коллективов предусмотрена возможность создания взрослого изделия за дополнительную плату.

Оптовый заказ – это сколько?

Мы считаем оптовым заказом такой заказ, в котором от 10 штук одной модели одного цвета.

Когда заказ запускается в производство?

Днем размещения заказа является день поступления оплаты на наш расчетный счет.

Вы вернете деньги за эскиз, если мы не оформим заказ?

Нет, оплата осуществляется дизайнеру перед началом работы и возврату не подлежит.